求人詳細 job offer
カスタマーサービス課【カスタマーサポートアシスタント募集中】アパレルECサイトのお問合せ対応スタッフ / 正社員登用あり
有限会社リストリクト(ARKnets)
更新日:2025年12月03日
・アパレルセレクトショップ18店舗の運営 (栃木県・群馬県・埼玉県)
・自社ECサイト「ARKnets」でのオンラインショッピング事業
・ECモール出店 (楽天・Yahoo!・Amazon・ZOZOTOWN・Tmallなど)
・YouTubeチャンネル「ARK STUDIO」での情報発信とプロモーション
・オープンイノベーション事業による地域共創と社会貢献
・オリジナルアパレルブランドを展開
・スポーツチームや企業、行政、学校へのデザイン提供
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職種
アパレルECサイト 問い合わせ対応
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雇用形態
パート・アルバイト
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募集人数
若干名
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就業場所
〒320-0861
栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル1F
【アクセス・就業場所に関する特記事項】
【桜デリバリーセンター(WEB事業部)】 -
仕事内容
セレクトショップ18店舗とオンラインショップARKnetsを運営する有限会社リストリクトでは、お客様からのお問合せ対応やページチェックを担当するカスタマーサポートスタッフを募集しています。
このお仕事では、ARKnetsの「窓口」として、お電話やメールでお客様のご相談に対応していただきます。
直接お会いすることはありませんが、その分、一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧で心のこもった対応が大切です。
お客様の立場に立ったきめ細やかな対応や、ご要望の社内共有を通して、「カスタマーファースト」という当社の理念を支える、とてもやりがいのあるお仕事です。
単に商品のやり取りにとどまらず、ARKnetsとお客様とのコミュニケーションの架け橋として活躍していただけます。
接客や電話応対などの経験を活かしながら、新しい環境で自分の可能性を広げてみませんか?
【主な業務内容】
・主に受信(インバウンド)対応
・お問い合わせに対する電話・メールでの接客対応
・自社サービス、イベント、その他各種問い合わせの案内
・社内データの統計レポート作成、オフィシャルサイトのチェック・修正
【応募条件・歓迎スキル】
・基本的なPC操作ができる方
・WordやExcelの操作ができる方歓迎
※初めての方でも安心してスタートできるよう、充実した研修でサポートします。未経験の方でも活躍できる環境です。 -
所定労働時間
8.00時間
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給与
【時給】
1,250円~1,250円
ご経験やスキルを考慮いたします。 -
前年度の
昇給実績無
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前年度の
賞与実績無
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勤務日
月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日、その他
①レギュラーアルバイト(正社員登用コース)
10:00~19:20(実働8H)
シフト制
②パートタイム
12:00~19:20の間
※1日4時間~、週3日~ご相談ください。 -
勤務時間
10:00~19:20
実働8時間 シフト制【休憩時間】
休憩1時間20分(昼休憩1時間+夕方に10分休憩2回) -
休暇
月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日、祝日、その他
①レギュラーアルバイト(正社員登用コース)
月8~9日(シフト制)
②アルバイト・パート
シフト制
※出勤日数はご相談ください。 -
残業
有
【1か月の平均残業時間】
0.00時間 -
雇用期間
無期
-
試用期間
無
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裁量労働制
無
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障害者雇用に
対する事項有
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自動車通勤
可
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手当
【通勤手当】
有
当社規定支給
【その他手当】
有
交通費支給(規定あり) -
加入保険
社会保険完備(規定あり)
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福利厚生
従業員割引制度
正社員登用制度(①レギュラーアルバイトの場合) -
分煙等に対する
取り組み受動喫煙対策あり 屋内禁煙
社員用屋外喫煙場所あり -
応募資格
【必要学歴】
高校卒業以上
【必要経験】
・未経験者歓迎
・PCの基本操作ができる方
・コールセンター業務の経験がある方は優遇
※「お客様とのやり取りは好きだけれど、対面での接客は少し不安…」という方にもぴったりなポジションです。
【必要資格·免許】
特になし
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応募方法
■選考フロー
Web応募 → 書類選考 → 面接(1~2回/部署責任者または総務人事) → 採否決定
応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要書類(下記参照)を添付のうえご提出ください。
※「イーアイデム」または「Indeed」経由でのご応募の場合、仕様上ファイル添付ができません。
お手数ですが、メールにて応募書類をお送りください。
■メールでの書類送付方法
エントリー完了後、弊社より「ご応募ありがとうございます」という件名のメールをお送りします。
そのメールに応募書類データを添付してご返信ください。
※メールへの添付が難しい場合は、下記宛先へ直接お送りください。
MAIL:recruit.arknets@gmail.com
■必要書類
・履歴書
・職務経歴書 ※学生の方は不要です
■カジュアル面談(オンライン会社説明)をご希望の方へ
選考の前に会社について詳しく知りたい方は、カジュアル面談もご利用いただけます。
ご希望の方は、下記メールアドレス宛に件名または本文に「カジュアル面談希望」と記載し、ご興味のある部署をお知らせください。
担当者より日程調整のご連絡を差し上げます。
MAIL:recruit.arknets@gmail.com -
連絡先
【応募受付電話番号】
080-4583-8917
【応募受付メールアドレス】
recruit.arknets@gmail.com
【採用担当者】
採用担当 総務部 鎌田
【応募受付URL】
https://x.gd/4DMy4