求人詳細 job offer

カスタマーサービス課【カスタマーサポートアシスタント募集中】アパレルECサイトのお問合せ対応スタッフ / 正社員登用あり

有限会社リストリクト(ARKnets)

更新日:2025年12月03日

・アパレルセレクトショップ18店舗の運営 (栃木県・群馬県・埼玉県)
・自社ECサイト「ARKnets」でのオンラインショッピング事業
・ECモール出店 (楽天・Yahoo!・Amazon・ZOZOTOWN・Tmallなど)
・YouTubeチャンネル「ARK STUDIO」での情報発信とプロモーション
・オープンイノベーション事業による地域共創と社会貢献
・オリジナルアパレルブランドを展開
・スポーツチームや企業、行政、学校へのデザイン提供

  • 職種

    アパレルECサイト 問い合わせ対応

  • 雇用形態

    パート・アルバイト

  • 募集人数

    若干名

  • 就業場所

    〒320-0861
    栃木県宇都宮市桜1-3-10 桜グリーンヒル1F
    【アクセス・就業場所に関する特記事項】
    【桜デリバリーセンター(WEB事業部)】

  • 仕事内容

    セレクトショップ18店舗とオンラインショップARKnetsを運営する有限会社リストリクトでは、お客様からのお問合せ対応やページチェックを担当するカスタマーサポートスタッフを募集しています。

    このお仕事では、ARKnetsの「窓口」として、お電話やメールでお客様のご相談に対応していただきます。
    直接お会いすることはありませんが、その分、一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧で心のこもった対応が大切です。

    お客様の立場に立ったきめ細やかな対応や、ご要望の社内共有を通して、「カスタマーファースト」という当社の理念を支える、とてもやりがいのあるお仕事です。
    単に商品のやり取りにとどまらず、ARKnetsとお客様とのコミュニケーションの架け橋として活躍していただけます。

    接客や電話応対などの経験を活かしながら、新しい環境で自分の可能性を広げてみませんか?

    【主な業務内容】
    ・主に受信(インバウンド)対応
    ・お問い合わせに対する電話・メールでの接客対応
    ・自社サービス、イベント、その他各種問い合わせの案内
    ・社内データの統計レポート作成、オフィシャルサイトのチェック・修正

    【応募条件・歓迎スキル】
    ・基本的なPC操作ができる方
    ・WordやExcelの操作ができる方歓迎
    ※初めての方でも安心してスタートできるよう、充実した研修でサポートします。未経験の方でも活躍できる環境です。

  • 所定労働時間

    8.00時間

  • 給与

    【時給】
    1,250円~1,250円
    ご経験やスキルを考慮いたします。

  • 前年度の
    昇給実績

    無 

  • 前年度の
    賞与実績

    無 

  • 勤務日

    月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日、その他
    ①レギュラーアルバイト(正社員登用コース)
    10:00~19:20(実働8H)
    シフト制

    ②パートタイム
    12:00~19:20の間
    ※1日4時間~、週3日~ご相談ください。

  • 勤務時間

    10:00~19:20
    実働8時間 シフト制

    【休憩時間】
    休憩1時間20分(昼休憩1時間+夕方に10分休憩2回)

  • 休暇

    月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日、祝日、その他
    ①レギュラーアルバイト(正社員登用コース)
    月8~9日(シフト制)

    ②アルバイト・パート
    シフト制
    ※出勤日数はご相談ください。

  • 残業


    【1か月の平均残業時間】
    0.00時間

  • 雇用期間

    無期

  • 試用期間


  • 裁量労働制


  • 障害者雇用に
    対する事項


  • 自動車通勤


  • 手当

    【通勤手当】

    当社規定支給
    【その他手当】

    交通費支給(規定あり)

  • 加入保険

    社会保険完備(規定あり)

  • 福利厚生

    従業員割引制度
    正社員登用制度(①レギュラーアルバイトの場合)

  • 分煙等に対する
    取り組み

    受動喫煙対策あり 屋内禁煙
    社員用屋外喫煙場所あり

  • 応募資格

    【必要学歴】
    高校卒業以上
    【必要経験】
    ・未経験者歓迎
    ・PCの基本操作ができる方
    ・コールセンター業務の経験がある方は優遇

    ※「お客様とのやり取りは好きだけれど、対面での接客は少し不安…」という方にもぴったりなポジションです。
    【必要資格·免許】
    特になし

  • 応募方法

    ■選考フロー
    Web応募 → 書類選考 → 面接(1~2回/部署責任者または総務人事) → 採否決定

    応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要書類(下記参照)を添付のうえご提出ください。
    ※「イーアイデム」または「Indeed」経由でのご応募の場合、仕様上ファイル添付ができません。
    お手数ですが、メールにて応募書類をお送りください。

    ■メールでの書類送付方法
    エントリー完了後、弊社より「ご応募ありがとうございます」という件名のメールをお送りします。
    そのメールに応募書類データを添付してご返信ください。
    ※メールへの添付が難しい場合は、下記宛先へ直接お送りください。
    MAIL:recruit.arknets@gmail.com

    ■必要書類
    ・履歴書
    ・職務経歴書 ※学生の方は不要です

    ■カジュアル面談(オンライン会社説明)をご希望の方へ
    選考の前に会社について詳しく知りたい方は、カジュアル面談もご利用いただけます。
    ご希望の方は、下記メールアドレス宛に件名または本文に「カジュアル面談希望」と記載し、ご興味のある部署をお知らせください。
    担当者より日程調整のご連絡を差し上げます。
    MAIL:recruit.arknets@gmail.com

  • 連絡先

    【応募受付電話番号】
    080-4583-8917
    【応募受付メールアドレス】
    recruit.arknets@gmail.com
    【採用担当者】
    採用担当 総務部 鎌田
    【応募受付URL】
    https://x.gd/4DMy4