有限会社リストリクト(ARKnets)

更新日：2025年11月27日

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• 職種

  アパレルECサイトカスタマーサポート対応

• 雇用形態

  正社員
  

• 募集人数

  若干名

• 就業場所

  〒320-0861
  栃木県宇都宮市桜1-3-10　桜グリーンヒル１Ｆ
  【アクセス・就業場所に関する特記事項】
  【桜デリバリーセンター(WEB事業部】

• 仕事内容

  セレクトショップ18店舗とオンラインショップ「ARKnets」を運営する有限会社リストリクトでは、お客様からのお問合せ対応やページチェックを担当するカスタマーサポートスタッフを募集しています。
  
  このお仕事では、ARKnetsの「窓口」として、お電話やメールでお客様のご相談に対応していただきます。
  直接対面でお会いすることはありませんが、その分、一人ひとりのお客様に寄り添い、丁寧で心のこもった対応が大切です。
  
  お客様の立場に立ったきめ細やかな対応や、ご要望の社内共有を通して、「カスタマーファースト」という当社の理念を支える、とてもやりがいのあるお仕事です。
  単に商品のやり取りにとどまらず、ARKnetsとお客様とのコミュニケーションの架け橋として活躍していただけます。
  
  接客や電話応対などの経験を活かしながら、新しい環境で自分の可能性を広げてみませんか？
  
  主に電話受信（インバウンド）業務・メール対応やページのチェックなどを担当していただきます。
  
  【具体的な業務内容】
  ・お問い合わせ対応（電話・メール）
  ・自社ECサイトのページチェック
  ・通販返品処理のチェック
  ・問い合わせ事案の集計
  ・社内向け電話対応研修
  
  ※適性やご経験を考慮し、お仕事をお任せいたします。
  個人に合わせて柔軟に調整しますので、ご安心ください。

• 所定労働時間

  8.00時間

• 給与

  【月給】
  220,000円～220,000円
  ※ご経験やスキルなどを考慮いたします
  
  ［月収例］月収250,000円～　　
  (月給：220,000円＋皆勤手当15,000円＋住宅手当15,000円)

• 前年度の
  昇給実績

  有　年1回

• 前年度の
  賞与実績

  有　年2回

• 勤務日

  月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日、その他
  シフト制

• 勤務時間

  10:00～19:20
  10:00～19:20の間で
  実働8h（シフト制）
  

  【休憩時間】
  ※休憩時間：1.2h 拘束時間：9.2h

• 休暇

  月曜日、火曜日、水曜日、木曜日、金曜日、土曜日、日曜日、祝日、その他
  月8～9日（シフト制）

• 残業

  有
  【1か月の平均残業時間】
  0.00時間

• 雇用期間

  無期
  

• 試用期間

  無
  

• 裁量労働制

  無
  

• 障害者雇用に
  対する事項

  有
  

• 自動車通勤

  可
  

• 手当

  【通勤手当】
  有
  当社規定支給
  【その他手当】
  有
  ・皆勤手当
  ・住宅手当
  ・交通費規定支給
  ・インフルエンサーインセンティブ制度　など

• 加入保険

  各種社会保険完備

• 福利厚生

  ・有給休暇
  ・従業員割引制度
  ・定期健康診断
  ・各種社内研修制度
  ・海外研修制度
  ・出産/育児休暇制度　など

• 分煙等に対する
  取り組み

  受動喫煙対策あり 屋内禁煙
  社員用屋外喫煙場所あり

• 応募資格

  【必要学歴】
  高校卒業以上
  【必要経験】
  歓迎する経験・スキル
  ・コールセンターでのご勤務経験
  ・サービス業、接客販売、営業などの実務経験
  
  求める人物像
  ・お客様の喜びを自分自身のやりがいと感じられる方
  ・常に相手の立場に立って考え、行動できる方
  ・コミュニケーション能力を活かして活躍したい方
  【必要資格·免許】
  ・基本的なPC操作ができる方（文書作成やWord・Excelの使用経験がある方）
  

• 応募方法

  ■選考フロー
  Web応募 → 書類選考 → 一次面接（部署責任者） → 二次面接（総務人事） → 採否決定
  
  応募ボタンをクリックし、応募フォームに必要書類（下記参照）を添付のうえご提出ください。
  ※「イーアイデム」または「Indeed」経由でのご応募の場合、仕様上ファイル添付ができません。
  お手数ですが、メールにて応募書類をお送りください。
  
  ■メールでの書類送付方法
  エントリー完了後、弊社より「ご応募ありがとうございます」という件名のメールをお送りします。
  そのメールに応募書類データを添付してご返信ください。
  ※メールへの添付が難しい場合は、下記宛先へ直接お送りください。
  MAIL：recruit.arknets@gmail.com
  
  ■必要書類
  ・履歴書
  ・職務経歴書
  
  ■カジュアル面談（オンライン会社説明）をご希望の方へ
  選考の前に会社について詳しく知りたい方は、カジュアル面談もご利用いただけます。
  ご希望の方は、下記メールアドレス宛に件名または本文に「カジュアル面談希望」と記載し、ご興味のある部署をお知らせください。
  担当者より日程調整のご連絡を差し上げます。
  MAIL：recruit.arknets@gmail.com

• 連絡先

  【応募受付電話番号】
  080-4583-8917
  【応募受付メールアドレス】
  recruit.arknets@gmail.com
  【採用担当者】
  採用担当　総務部　鎌田
  【応募受付URL】
  https://x.gd/l2JnR